MAIORIDADE LEGAL E CAPACIDADE JURÍDICA

É declarado pelo cliente a sua maioridade legal (acima de 18 ou de 21 anos de idade em algumas jurisdições) e capacidade jurídica necessária para a aquisição do(s) serviço(s) prestado(s) no presente website, de acordo com os respetivos Termos e Condições que compreende plenamente.

A Quinta do Lago não será responsável (em circunstância alguma) caso o(s) serviço(s) serem contratados por um menor, sendo responsabilizado o dito menor ou os seus progenitores/representantes legais, devendo estes assumir os custos e as consequências que possam advir de tal contratação.

O acesso ao website é responsabilidade exclusiva dos clientes.


ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Após o cliente ter acedido ao website a fim de contratar determinado produto/serviço o (s), este deverá seguir todas as indicações e instruções inerente ao processo de aquisição, cumprindo para o efeito os Termos e Condições particulares e outros formulários estabelecidos para cada produto/serviço, implicando a sua leitura e aceitação de todos os Termos e Condições Gerais e Particulares aplicáveis.

Mediante a aceitação dos Termos e Condições, o cliente ratifica o contrato firmado com a Quinta do Lago, confirmando a data indicada no seu pedido e quaisquer outros Termos e Condições particulares relativos ao produto/serviço mencionado no processo de aquisição.

O cliente compromete-se a confirmar a veracidade das informações prestadas, sendo nulo e sem efeito qualquer contrato em que conste informações falsas.
Após a contratação, a Quinta do Lago emitirá ao cliente via email a informação acusando a receção do pedido.

Nenhum termo e condição geral ou específico comunicado pelo(a) cliente poderá ser inserido nos Termos e Condições aqui descritos.

Em caso de discrepância entre o comprovativo do pedido e os Termos e Condições, os termos estabelecidos no comprovativo de confirmação do pedido serão os únicos termos e condições aplicáveis à obrigação em questão.

 
POLÍTICA DO SERVIÇO HOME DELIVERY

O serviço Home Delivery prestado pela Quinta do Lago será assegurado tendo por base as seguintes características do serviço:

a. Acondicionamento do Produto
Todos os produtos serão acondicionados em embalagens próprias e destinadas ao acondicionamento de produtos cozinhados.
Por favor informe-nos caso tenha alguma alergia ou intolerância alimentar no momento do pedido.

b. Período Aplicável
Este novo serviço estará disponível durante o mês de Janeiro e Fevereiro de 2021, no horário entre a 13h e as 20h (último pedido às 19h00).
O cliente poderá realizar o seu pedido a qualquer hora, tendo em conta que não se aceitam pedidos com menos de 1 hora para o próprio dia.

c. Aquisição do Serviço
Todos os pedidos deverão ser feitos, apenas e só apenas, através do website da Quinta do Lago. A Quinta do Lago não aceitará quaisquer pedidos através de correio eletrónico ou telefone.

Para a realização de pedidos é necessário introduzir a morada de entrega, data e hora pretendidas, escolher os artigos e registar-se preenchendo o formulário “finalizar pedido”, bem como seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

O Cliente deverá certificar-se que todos os dados relativos a endereço, endereço eletrónico e contacto telefónico estão corretos.


POLÍTICA DE PAGAMENTO

A Quinta do Lago e a Stripe Inc. obrigam-se a tratar quaisquer dados pessoais disponibilizados com integral cumprimento da lei em vigor.

Após a realização do seu pedido e a inserção dos seus dados, será disponibilizado ao cliente uma secção protegida onde será solicitado os seus dados de cartão de crédito/débito para proceder ao pagamento. O valor total do pedido será debitado de imediato.

A Quinta do Lago fornece recibo ou fatura do serviço prestado ao cliente. Deve o cliente fornecer o seu número de contribuinte no momento da reserva.

Cabe à Quinta do Lago informar os clientes que contratou a Stripe, Inc. para executar e controlar o processamento da aquisição do serviço prestado.
Todos os preços evidenciados incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser atualizados pelo restaurante em qualquer momento.

Apenas se aceitam pagamentos através do Stripe para este serviço.
 
POLÍTICA DE CANCELAMENTO

A Quinta do Lago informa a todos os clientes que não serão feitas quaisquer devoluções referentes ao produto/serviço disponível.

Para quaisquer dúvidas ou questões, deverão entrar em contacto através do e-mail HomeDelivery@quintadolago.com .



Ao efetuar o seu pedido, as suas informações pessoais serão integradas na base de dados do grupo Quinta do Lago, SA, podendo ser partilhadas entre as empresas que compõem o grupo Quinta do Lago e o The Magnólia Hotel.

Para saber mais, por favor leia a nossa Política de Privacidade de modo a conhecer a política da empresa em relação aos seus dados pessoais, como vamos capturar e tratar a informação pessoal que partilha connosco, no nosso website: www.quintadolago.com

Por favor note que a qualquer momento nos pode contactar sobre este assunto: privacy@quintadolago.com

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