Política de Cancelamento e Tarifas
O Portarossa tem como política de gestão a aplicação de tarifas por falta de comparência ou cancelamento para reservas acima de 5 pessoas.
Pedimos que em caso de cancelamento, o mesmo seja feito até 5h00 antes da marcação só assim não haverá lugar a qualquer pagamento. Em caso de não comparecimento ou do cancelamento depois da hora, será sujeito a uma taxa de 10€ por pessoa que será cobrada no cartão de crédito introduzido na reserva.
Reforçamos que todas as alterações (nrº de pax, Horários, dias, meses ou anos ), nas reservas com deposito será sujeito a uma taxa de 10€ por pessoa na base da reserva original.
Todas as cobranças são realizadas através da Stripe Account, clique para mais informações.

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PAGAMENTO E STRIPE ACCOUNT
Cabe ao Portarossa informar os consumidores que contratou uma entidade terceira (neste caso a Stripe) para executar e controlar o processamento da aquisição dos serviços prestados pelo Portarossa De igual forma, o Portarossa assume manter, em conjunto com a referida empresa, todos os procedimentos de reembolso, cancelamento ou política de ajuste, explicando de forma clara o processo através do qual os consumidores podem ser reembolsados.
O Portarossa e a Stripe, Inc. obrigam-se a tratar quaisquer dados pessoais disponibilizados com integral cumprimento da lei aplicável.
O valor da reserva (10€ por pessoa) será debitado apenas em caso de não-comparência ou quando a reserva é cancelada com menos de 5h00 de antecedência.
O Portarossa fornecerá recibos ou faturas dos serviços prestados aos consumidores.
Os dados pessoais fornecidos pelo cliente são considerados da máxima confidencialidade.
É da responsabilidade do Portarossa disponibilizar apoio aos consumidores no que diz respeito ao envio de faturas, cancelamentos e reembolsos relacionados com os serviços prestados (dentro das regras estabelecidas).
O Portarossa é responsável, de acordo com a legislação aplicável, pela determinação dos impostos ou taxas aplicáveis aos serviços prestados;
ELEMENTOS DISPONIBILIZADOS E REGRAS
Os dados são disponibilizados pelo cliente por sua livre vontade e não serão transmitidos pelo Portarossa, cumprindo este as regras aplicáveis a estas matérias.
Os consumidores são responsáveis por confirmar os dados disponibilizados e que serão utilizados pelo Portarossa.
Ao disponibilizarem a informação, os clientes autorizam o Portarossa a utilizar os seus elementos (identificação e elementos de pagamento), a aceitar sujeitar-se às regras previstas neste documento e a autorizar o Portarossa a transmitir a informação a terceiros tendo por objetivo completar e satisfazer o seu pedido.

Cancellation Policy and Fees
Portarossa management policy is to apply no-show or cancellation fees for bookings of more than 5 people.
We ask that in the event of a cancellation, it must be made no later than 5h00 before the date of the booking, so that no payment will be made. In the event of a no-show or late cancellation, a fee of €10 per person will be charged to the credit card entered on the booking.
Please note that any changes (number of guests, times, days, months or years) to bookings with a deposit will be subject to a charge of €10 per person based on the original booking.
All charges are made through the Stripe Account, click here for more information.

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PAYMENT AND STRIPE ACCOUNT
Portarossa is responsible for informing consumers that it has contracted a third party (in this case Stripe) to carry out and control the processing of the purchase of services provided by Portarossa. Likewise, Portarossa undertakes to maintain, together with said company, all refund, cancellation or adjustment policy procedures, clearly explaining the process by which consumers can be refunded.
Portarossa and Stripe, Inc. undertake to process any personal data provided in full compliance with applicable law.
The value of the reservation (€10 per person) will only be debited in the event of a no-show or when the reservation is cancelled less than 5 hours in advance.
Portarossa will provide consumers with receipts or invoices for the services provided.
The personal data provided by the customer is considered to be of the utmost confidentiality.
It is Portarossa responsibility to provide support to consumers with regard to sending invoices, cancellations and refunds related to the services provided (within the established rules).
Portarossa is responsible, in accordance with applicable legislation, for determining the taxes or duties applicable to the services provided;

DATA AND RULES
DATA PROVIDED AND RULES
The data is provided by the customer of their own free will and will not be passed on by Portarossa, which complies with the rules applicable to these matters.
Consumers are responsible for confirming the data provided and used by Portarossa.
By providing the information, customers authorise Portarossa to use their details (identification and payment details), agree to be bound by the rules set out in this document and authorise Portarossa to transmit the information to third parties in order to complete and fulfil their order.