MAIORIDADE LEGAL E CAPACIDADE JURÍDICA

É declarado pelo cliente a sua maioridade legal (acima de 18 ou de 21 anos de idade em algumas jurisdições) e capacidade jurídica necessária para a aquisição do(s) serviço(s) prestado(s) no presente website, de acordo com os respetivos Termos e Condições que compreende plenamente.

A Quinta do Lago não será responsável (em circunstância alguma) caso o(s) serviço(s) serem contratados por um menor, sendo responsabilizado o dito menor ou os seus progenitores/representantes legais, devendo estes assumir os custos e as consequências que possam advir de tal contratação.

O acesso ao website é responsabilidade exclusiva dos clientes.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Após o cliente ter acedido ao website a fim de contratar determinado produto/serviço o (s), este deverá seguir todas as indicações e instruções inerente ao processo de aquisição, cumprindo para o efeito os Termos e Condições particulares e outros formulários estabelecidos para cada produto/serviço, implicando a sua leitura e aceitação de todos os Termos e Condições Gerais e Particulares aplicáveis.

Mediante a aceitação dos Termos e Condições, o cliente ratifica o contrato firmado com a Quinta do Lago, confirmando a data indicada no seu pedido e quaisquer outros Termos e Condições particulares relativos ao produto/serviço mencionado no processo de aquisição.

O cliente compromete-se a confirmar a veracidade das informações prestadas, sendo nulo e sem efeito qualquer contrato em que conste informações falsas. Após a contratação, a Quinta do Lago emitirá ao cliente via e-mail a informação acusando a receção do pedido e disponibilidade do pedido. Nenhum termo e condição geral ou específico comunicado pelo(a) cliente poderá ser inserido nos Termos e Condições aqui descritos.

Em caso de discrepância entre o comprovativo do pedido e os Termos e Condições, os termos estabelecidos no comprovativo de confirmação do pedido serão os únicos termos e condições aplicáveis à obrigação em questão.

 
POLÍTICA DO SERVIÇO TAKE AWAY

O Cabaz de Natal prestado pela Quinta do Lago será assegurado tendo por base as seguintes características do serviço:

a. Acondicionamento do Produto

Todos os produtos serão acondicionados numa caixa e alguns items serão enviados em vácuo para garantir a qualidade e frescura dos ingredientes. Assim que recolher o seu cabaz, os produtos deverão ser acondicionados a uma temperatura máximo de 5ºC e consumidos até 48 horas após a recolha.

Toda a informação referente a alergénios será enviado no cabaz para cada item assim como as instruções de como deve confecionar. Por favor informe-nos caso tenha alguma alergia ou intolerância alimentar no momento do pedido.

b. Período Aplicável

Este serviço estará disponível no período compreendido de 21 a 24 de Dezembro de 2022.
O cliente poderá realizar o seu pedido a qualquer hora e até dia 16 de Dezembro, tendo em conta que não se aceitam pedidos com menos de 48 horas.

c. Realização de Pedidos

Todos os pedidos deverão ser feitos através do website da Quinta do Lago. A Quinta do Lago não aceitará quaisquer pedidos através de correio eletrónico ou telefone.

d. Local e Horário de Recolha

Para recolher os seus pedidos, os clientes deverão dirigir-se ao restaurante Clubhouse North & South (rotunda 4 da Quinta do Lago) de acordo com o horário disponível para a recolha de pedidos. Os clientes deverão recolher os seus pedidos entre as 10h00 e as 14h00.
 

POLÍTICA DE PAGAMENTO

A Quinta do Lago e a Stripe Inc. obrigam-se a tratar quaisquer dados pessoais disponibilizados com integral cumprimento da lei em vigor. Após a realização do seu pedido e a inserção dos seus dados, será disponibilizado ao cliente uma secção protegida onde será solicitado os seus dados de cartão de crédito/débito para proceder ao pagamento. O valor total do pedido será debitado de imediato.

A Quinta do Lago fornece recibo ou fatura do serviço prestado ao cliente. Deve o cliente fornecer o seu número de contribuinte no momento da reserva.

Cabe à Quinta do Lago informar os clientes que contratou a Stripe, Inc. para executar e controlar o processamento da aquisição do serviço prestado.

Todos os preços evidenciados incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser atualizados pelo restaurante em qualquer momento. Apenas se aceitam pagamentos através do Stripe para este serviço.
 
POLÍTICA DE CANCELAMENTO

A Quinta do Lago informa a todos os clientes que não serão feitas quaisquer devoluções referentes ao produto/serviço disponível.

Para quaisquer dúvidas ou questões, deverão entrar em contacto através do e-mail qdlchristmashamper@quintadolago.com
Ao efetuar a sua reserva, as suas informações pessoais serão integradas na base de dados do grupo Quinta do Lago, SA, podendo ser partilhadas entre as empresas que compõem o grupo Quinta do Lago e o The Magnólia Hotel.

Para saber mais, por favor leia a nossa Política de Privacidade de modo a conhecer a política da empresa em relação aos seus dados pessoais, como vamos capturar e tratar a informação pessoal que partilha connosco, no nosso website: www.quintadolago.com

Por favor note que a qualquer momento nos pode contactar sobre este assunto: privacy@quintadolago.com