TERMOS E CONDIÇÕES
Reserva no restaurante Jardim Colonial


1. RESERVA PARA RESTAURANTE:
A. RESERVA
1. Para fazer uma reserva no restaurante Jardim Colonial, é obrigatória a introdução dos dados de cartão de crédito nas circunstâncias descritas neste documento.
2. Durante o processo de reserva não será efetuado qualquer débito;
3. Para grupos de mais de 10 pessoas, estarão sujeitos a confirmação por parte da equipa do Restaurante por favor contacte-nos diretamente via email: Concierge.Algarve@pinecliffs.com.
4. Atribuição de mesas – Infelizmente, não podemos garantir mesas e lugares específicos, contudo deixe o seu comentário registado que as nossas equipas farão os possíveis para satisfazer os seus pedidos.
5. Pedidos especiais – Os pedidos especiais estão sujeitos a confirmação por parte do restaurante, por favor contacte-nos diretamente via email Concierge.Algarve@pinecliffs.com
6. Tolerância: O período de tolerância de atraso praticado pelo Jardim Colonial é de 15 minutos e qualquer check-in posterior a esse tempo deverá ser comunicado por telefone, pelo cliente ao restaurante. Caso contrário, será considerada a desistência e a mesa atribuída a outra reserva.

B. CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
1. O restaurante estabelece que todas as reservas podem ser canceladas sem haver lugar a qualquer pagamento até às 13h do dia da reserva; após este prazo, o cancelamento/não-comparência terá um custo de 10 €* por pessoa;
2. O cliente pode alterar a data da reserva quando assim o solicitar, dependendo sempre da disponibilidade do restaurante;
3. É possível alterar o titular da reserva até ao próprio dia da reserva;
4. Em caso de não-comparência, o cliente pode solicitar a fatura referente ao pagamento enviando os dados necessários através do email Concierge.Algarve@pinecliffs.com.
*Iva incluído

C. PAGAMENTO E STRIPE ACCOUNT
1. O Pine Cliffs Resort e a Stripe, Inc. obrigam-se a tratar quaisquer dados pessoais disponibilizados com integral cumprimento da lei em vigor;
2. O valor da reserva será debitado apenas em caso de não-comparência ou quando a reserva é cancelada após as 13h da tarde do dia da reserva;
4. O Pine Cliffs Resort fornecerá recibos ou faturas dos serviços prestados aos clientes;
5. Cabe ao Pine Cliffs Resort informar os clientes que contratou a Stripe, Inc. para executar e controlar o processamento da aquisição dos serviços prestados pelo Jardim Colonial;
D. IVAUCHER
1. O programa IVAucher é um sistema de incentivos promovido pelo Governo Português, que vai permitir aos contribuintes acumular o valor do IVA pago nos setores do alojamento, cultura e restauração. Ao efetuar pagamentos com cartões (de pagamento) emitidos por bancos aderentes ao IVAucher, os contribuintes irão usufruir de um reembolso de até 50% do valor da fatura paga.
2. Para utilizar o saldo IVAucher basta fazer um pagamento com um dos cartões bancários elegíveis nos nossos restaurantes e bares. Com a adesão dos Bancos emissores no Programa IVAucher, o consumidor passa a pagar 100% do valor da compra e, posteriormente, na existência de saldo IVAucher para esse efeito, receberá até 50% desse valor na conta associada ao cartão que usou para efetuar o pagamento, até dois dias úteis depois do mesmo ter sido efetuado.
E. DADOS FORNECIDOS
1. Os dados são disponibilizados pelo cliente por sua vontade. Estes devem ser confirmados pelo cliente e não serão transmitidos pelo Jardim Colonial;
2. Ao facultarem os dados, os clientes estão a autorizar o Jardim Colonial-a utilizar os seus elementos (identificação e elementos de pagamento), a aceitar as regras aqui descritas e a autorizar o Jardim Colonial a transmitir a informação a terceiros para completar e satisfazer o seu pedido de reserva;
3. Jardim Colonial não se responsabiliza por quaisquer extravios ou usos indevidos por terceiros relacionados com dados para pagamento disponibilizados.
4. Toda e qualquer questão decorrente destes Termos & Condições deve ser enviada para o Jardim Colonial, via correio ou através do e-mail Concierge.Algarve@pinecliffs.com.

CONDIÇÕES DE RESERVA NA PASSAGEM DE ANO 2022/2023:
JARDIM COLONIAL NYE
1. Tarifas e Faturação
O restaurante Jardim Colonial tem como política de gestão a segurança de um depósito para reservas.
O valor das tarifas aplicadas será de acordo com a alínea abaixo:
a) Será aplicado um depósito de 98€ por pessoa, para que a reserva seja considerada confirmada. Caso o depósito não seja validado pelo cliente, o Jardim Colonial não se responsabiliza nem garante disponibilidade no restaurante.
No ato de compra, é aplicado o preço fixo da reserva pelo número de pessoas que a compõe.
A fatura/recibo deverá ser solicitada no dia da reserva, presencialmente no restaurante.
2. Politica Cancelamento
O Jardim Colonial estabelece que todas as reservas podem ser canceladas e apenas será feita a restituição do(s) valore(s) cobrados nos seguintes termos:
- Cancelamento até 1 semana antes da data do Evento – O valor total será restituído na integra;
- Cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do Evento – O Jardim Colonial não fará qualquer restituição dos valores pagos pelo cliente;
- Em caso de não comparência, o Jardim Colonial não se responsabiliza pela restituição dos valores cobrados;