RESERVA
No ato de reserva para o Restaurante Gastronómico do The Yeatman, e de forma a garantir a reserva, é obrigatória a introdução dos dados de cartão de crédito nas condições previstas neste documento.
Durante este processo não será efetuado qualquer débito.
Duração da reserva – De modo a garantir o melhor serviço possível, agradecemos que, por favor, todos os membros da reserva cheguem à hora marcada, pois poderá não ser possível adiar a reserva seguinte. Caso ocorra algum imprevisto e consequente atraso na sua chegada, solicitamos que nos avise assim que possível, por telefone.
Atribuição de mesas – Devido ao elevado número de pedidos, infelizmente, não podemos garantir mesas e lugares específicos.
Grupos – Os grupos com mais de 6 pessoas, estarão sujeitos a confirmação por parte da equipa do Restaurante Gastronómico do The Yeatman. Poderá contactar-nos diretamente via telefone (+351 932 000 569 | +351 220 133 100) ou email (Reception@TheYeatman.com).
Pedidos especiais – Os pedidos especiais estão sujeitos a confirmação por parte do Restaurante Gastronómico do The Yeatman.
Alterações de última hora – Qualquer alteração ao pedido de reserva original é sujeita a confirmação por parte do Restaurante Gastronómico do The Yeatman.
CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO
O Restaurante Gastronómico do The Yeatman estabelece que todas as reservas podem ser canceladas sem haver lugar a qualquer pagamento até 24 horas antes da refeição. Após este prazo, o cancelamento/não-comparência terá um custo de 100€* por pessoa; o período de tolerância é de 30 minutos e só após esse período é considerada não-comparência.
A alteração da data da reserva pode efetuar-se quando o cliente solicitar, dependendo sempre da disponibilidade do restaurante.
PAGAMENTO E STRIPE ACCOUNT
O The Yeatman e a Stripe, Inc. obrigam-se a tratar quaisquer dados pessoais disponibilizados com integral cumprimento da lei aplicável.
O valor da reserva será debitado apenas em caso de não-comparência ou quando a reserva é cancelada com menos de 24 horas de antecedência.
O The Yeatman fornecerá recibos ou faturas dos serviços prestados aos consumidores.
ELEMENTOS DISPONIBILIZADOS E REGRAS
Os dados são disponibilizados pelo cliente por sua livre vontade e não serão transmitidos pelo The Yeatman, cumprindo este as regras aplicáveis a estas matérias.
Os consumidores são responsáveis por confirmar os dados disponibilizados e que serão utilizados pelo The Yeatman.
Ao disponibilizarem a informação, os clientes autorizam o The Yeatman a utilizar os seus elementos (identificação e elementos de pagamento), a aceitar sujeitar-se às regras previstas neste documento e a autorizar o The Yeatman a transmitir a informação a terceiros tendo por objetivo completar e satisfazer o seu pedido.
2. CONDIÇÕES DE RESERVA NA ÉPOCA FESTIVA –PASSAGEM DE ANO 2023/2024 e Jantar de São João a 23 de Junho de 2023:
1. Tarifas e Faturação
O Restaurante Gastronómico do The Yeatman tem como política de gestão a cobrança de um depósito para reservas.
O Valor das tarifas aplicadas será de acordo com a alínea abaixo:
a) Será aplicado um depósito de 550€ por pessoa, não reembolsável, para que a reserva seja considerada confirmada. Caso o pagamento do depósito não seja validado pelo cliente, o Restaurante Gastronómico do The Yeatman não se responsabiliza nem garante disponibilidade no restaurante;
No ato de compra, é aplicado o preço fixo da reserva pelo número de pessoas que a compõe.
A fatura/recibo deverá ser solicitada no dia da reserva, presencialmente aquando do pagamento final no restaurante.
2. Métodos de Pagamento e Stripe Account
2.1 Stripe Account:
O Restaurante Gastronómico do The Yeatman e a Stripe, Inc. Obrigam-se a tratar quaisquer dados pessoais disponibilizados com integral cumprimento da lei em vigor;
Após realizar a reserva, o cliente será enviado para uma página protegida onde será solicitado os dados do cartão de crédito/débito para proceder ao pagamento. O valor da reserva será debitado de imediato assim que efetuar a reserva.
Cabe ao Restaurante Gastronómico do The Yeatman informar os clientes que contratou a Stripe, Inc. para executar e controlar o processamento da aquisição dos serviços prestados pelo Restaurante Gastronómico do The Yeatman;
3. Politica Cancelamento
O Restaurante Gastronómico do The Yeatman estabelece que todas as reservas podem ser canceladas e apenas será feita a restituição do(s) valore(s) cobrados nos seguintes termos:
- Cancelamento até 15 dias antes da data do Evento – O valor total será restituído na integra;
- Cancelamento com menos de 15 dias de antecedência da data do Evento – O Restaurante Gastronómico do The Yeatman não fará qualquer restituição do valor pago pelo cliente;
- Em caso de não comparência, O Restaurante Gastronómico do The Yeatman não se responsabiliza pela restituição dos valores cobrados;