Termos e Condições

O Après-Ski by Serra da Estrela é um espaço gerido pelo Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho, 1, 1069-025 Lisboa.

1. Condições de Acesso
1.1. Apresentação de Certificado Digital COVID da EU válido, ou teste negativo labotarial

1.2. Utilização de máscara quando circula no espaço
1.3 No âmbito da pandemia, o Sheraton Lisboa Hotel & Spa tem implementadas todas as normas sanitárias e de segurança, de acordo com as recomendações da DGS.

2. Reservas
2.1.Tolerância: O período de tolerância de atraso praticado pelo Après-Ski é de 15 minutos e qualquer checkin posterior a esse tempo deverá ser comunicado por telefone, pelo cliente ao restaurante. Em caso contrário, será considerada a desistência e a mesa atribuída a outra reserva.
2.2. Duração da reserva: De modo a garantir a melhor experiência, agradecemos que todos os membros da reserva cheguem à hora marcada, pois poderá não ser possível adiar a reserva seguinte.
2.3. Atribuição de mesas: Infelizmente, não podemos garantir mesas e lugares específicos, contudo deixe o seu comentário registado que as nossas equipas farão os possíveis para satisfazer os seus pedidos.
2.4. Grupos: Grupos de mais de 6 pessoas, estarão sujeitos a confirmação por parte da equipa da do Après-Ski
2.5. Alterações de última hora: Qualquer alteração ao pedido de reserva original fica à responsabilidade do cliente.