Termos e Condições

O OASIS é um espaço gerido pelo Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho, 1, 1069-025 Lisboa.

1. Condições de Acesso
1.1. No âmbito do COVID19, o Sheraton Lisboa Hotel & Spa tem implementadas todas as normas sanitárias e de segurança, de acordo com as recomendações da DGS.

2. Reservas
2.1.Tolerância: O período de tolerância de atraso praticado pelo OASIS é de 15 minutos e qualquer atraso posterior a esse tempo deverá ser comunicado por telefone, pelo cliente ao restaurante. Em caso contrário, será considerada a desistência e a mesa atribuída a outra reserva.
2.2. Duração da reserva: De modo a garantir a melhor experiência, agradecemos que todos os membros da reserva cheguem à hora marcada, pois poderá não ser possível adiar a reserva seguinte.
2.3. Atribuição de mesas: Infelizmente, não podemos garantir mesas e lugares específicos, contudo deixe o seu comentário registado que as nossas equipas farão os possíveis para satisfazer os seus pedidos.
2.4. Grupos: Grupos de mais de 6 pessoas, estarão sujeitos a confirmação por parte da equipa da do OASIS.
2.5. Alterações de última hora: Qualquer alteração ao pedido de reserva original fica à responsabilidade do cliente.