RESERVAS DE PRAIA
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E TARIFAS
1. Elementos disponibilizados e regras
Os dados são disponibilizados pelo cliente por sua livre vontade e não serão transmitidos pela
Princesa, cumprindo este as regras aplicáveis a estas matérias.
Os consumidores são responsáveis por confirmar os dados disponibilizados e que serão
utilizados pela Princesa.
Ao disponibilizarem a informação, os clientes autorizam a Princesa a utilizar os seus elementos
(identificação e elementos de pagamento), a aceitar sujeitar-se às regras previstas neste
documento e a autorizar a Princesa a transmitir a informação a terceiros tendo por objetivo
completar e satisfazer o seu pedido.
2 . Maioridade Legal e Capacidade Jurídica
O(a) cliente declara que é maior de idade e que goza da capacidade jurídica necessária para a
aquisição dos Serviços prestados no Site, de acordo com os seus Termos e Condições.
2. Aceitação dos Termos e Condições
Logo que o(a) cliente tenha acedido ao Site, a fim de contratar o(s) Produto(s) / Serviço(s),
deverá seguir todas as instruções incluídas no processo de aquisição.
Mediante a aceitação dos Termos e Condições, o(a) cliente ratifica o contrato firmado com a Princesa, confirmando as datas indicadas na sua reserva e o número de pessoas. O(a) cliente
compromete-se a confirmar a veracidade das informações prestadas, sendo nulo e sem efeito
qualquer contrato em que o(a) cliente tenha prestado informações falsas.
3. Tarifas e Facturação
O restaurante Princesa tem como política de gestão a cobrança total para reservas de praia.
Será cobrado o total de 20€ por chapéu e 40€ por family lounge durante a semana e 30€ por chapéu e 60€ por family lounge ao fim-de-semana para que a reserva seja considerada confirmada.
Caso o pagamento do depósito não seja validado pelo cliente, A Princesa não se responsabiliza nem garante disponibilidade no restaurante;
No acto de compra é detalhado o preço final do(s) produto(s) / serviço(s) contratado. A Princesa não enviará aos clientes em circunstância alguma, nenhuma fatura, recibo ou quaisquer outros documentos relacionados com a reserva em formato papel.
4. Métodos de Pagamento
4.1. Multibanco:
Após realizar a reserva, o cliente será enviado para uma página protegida onde serão
apresentadas a entidade, referência e montante para proceder ao pagamento via Multibanco.
A reserva apenas é dada como confirmada após pagamento do montante dentro do prazo
estabelecido pela Princesa. Em caso contrário, o pedido de reserva será cancelado.
A Princesafornecerá recibos ou faturas dos serviços prestados aos clientes.
4.3 Cartão de Crédito & Stripe Account:
A Princesa e a Stripe, Inc. Obrigam-se a tratar quaisquer dados pessoais disponibilizados com integral cumprimento da lei em vigor;
Após realizar a reserva, o cliente será enviado para uma página protegida onde será solicitado os dados do cartão de crédito/débito para proceder ao pagamento. O valor da reserva será debitado de imediato assim que efetuar a reserva.
Cabe à Princesa informar os clientes que contratou a Stripe, Inc. para executar e controlar o processamento da aquisição dos serviços prestados pela Princesa;
5. Reservas
As reservas apenas poderão ser feitas através do site da Princesa. A alocação dos
Chapéus e Family Lounges é feita consoante a disponibilidade e de forma aleatória pela gerência da Princesa
O(a) cliente poderá requisitar uma modificação da reserva através do email reservas@praiaprincesa.com até 48h antes da data de reserva. Os termos e
condições da modificação, cancelamento ou não comparência da reserva são apresentados no
processo de contratação especificado no Site e o(a) cliente ao realizar a reserva confirma
expressamente estar ciente dos mesmos e aceitá-los.
Entende-se como uma alteração:
• Alterar a data da reserva.
• Alterar o número de pessoas da reserva
• Alterar o horário previsto de chegada
6. Politica Cancelamento
A Princesa estabelece que todas as reservas podem ser canceladas e apenas será feita a
restituição do(s) valore(s) cobrados nos seguintes termos:
▪ Cancelamento até 48h antes da data da Reserva – O valor será restituído no mesmo valor
pago;
▪ Cancelamento com menos de 48h de antecedência da hora de reserva – A Princesa não
fará a restituição dos valores pagos pelos clientes;
▪ Em caso de não comparência, a Princesa não se responsabiliza pela restituição dos
valores cobrados do(s) produto(s) / Serviço(s)