Tolerância – Devido ao elevado numero de pedidos, agradecemos que qualquer atraso superior a 15 minutos seja comunicado, assim que possível, por telefone. Caso não aconteça, a sua mesa será alocada a outra reserva.
Duração da reserva – De modo a garantir a melhor experiencia, agradecemos que todos os membros da reserva cheguem à hora marcada, pois poderá não ser possível adiar a reserva seguinte.
Atribuição de mesas – Infelizmente, não podemos garantir mesas e lugares específicos, contudo deixe o seu comentário registado que as nossas equipas farão os possíveis para satisfazer os seus pedidos.
Pedidos especiais – Os pedidos especiais estão sujeitos a confirmação por parte do restaurante.
Alterações de ultima hora – Qualquer alteração ao pedido de reserva original fica à responsabilidade do cliente.
Inquérito de satisfação - Ao aceitar os termos e condições concorda em receber o pedido de submissão do nosso inquérito de satisfação, via e-mail e SMS, para fins de melhoria do serviço e atendimento no restaurante.